Az általános felfogás szerint a megrendelőnek semmit sem kell tudni a nyomdaiparról, vagy a kiadványszerkesztés részfeladatairól. Elmondja az elképzeléseit, és a grafikus rendelkezésére bocsátja a szükséges szöveg és képanyagot, majd véleményezi a végeredményt.

Természetesen egy cégvezetőnek, vagy marketingesnek nem az a feladata, hogy rácsszögekkel, színmódokkal, meg rippeléssel foglalkozzon, de néhány alapinformáció birtoklása felgyorsíthatja, és zökkenőmentessé teheti az együttműködést.

Általában két probléma szokott adódni a megrendelés leadásakor: A felhasználandó képeket nem megfelelő formátumban kapjuk meg, ill. a cég egyik munkatársa több napos munkával megtervezte helyettünk a kiadványt a Microsoft Office család valamelyik szoftverével, amit „csak” nyomdakész állapotba kell hozni.

A nem megfelelő képek legnagyobb része az Internetről származik. Függetlenül attól, hogy szerzői jogi problémákat vethet fel a mások által publikált anyagok megjelentetése, a letöltött jpg képek jó része teljesen alkalmatlan a nyomdai felhasználásra.